最近朋友圈经常有人问我,为什么做同样的微商产品,别人销量火爆我却卖不出?同样都是雅致巴黎的内衣,为什么别人销量飙升,我却压货压到无奈?请看下面的分析?
第一:对自己没信心
销售人员的信心分为四种:第一是个人信心,就是客户在接受你的产品之前要接受你,对你有信心。第二是产品信心,你能传递产品的价值打动客户接受产品。第三个是公司信心,公司涉及哪个大客户,见证客户信息。第四就是品牌信心,你的品牌就是降低客户的选择成本,让客户最快速度做出选择的信心,如果你不能有这样的认知你的销售做不好。
第二:产品的卖点太多
做销售最怕你产品的卖点太多,你总觉得你的产品适合所有人,优点很多。
以内衣为例:之前有个做雅致巴黎的姑娘,她总是说我们的产品很牛逼,客户用了都说效果很好,又能聚拢又能防乳腺疾病又舒适等等说了一大堆,最后客户回了句哦,我知道了。其实,她说的都是事实,但我还要说,姑娘,你傻了!卖点越多越难销售出去东西,这说明个问题,你不清楚你的产品哪点是客户最关心的,所以你需要跟客户解释很多,你解释越多,成交的难度就越大。你说的越多反而给客户增加疑点就越多,越说明你自己不自信。其实,你只要根据你的客户是什么人,认真分析她最想要的是什么,然后告诉她,我们的内衣能为她解燃眉之急就可以了!
成功的销售员其实只有一套说辞就可以让他们成交。你的成交时间越短,对你的客户越好,你不但减少了客户的痛苦也不浪费彼此的时间。
第三:销售太含蓄
客户在咨询你的时候就是想买你的货,每次你都比客户还含蓄,让客户很迷惑。客户咨询你很大程度上是为了求证事实,需要的只是你把事实重复一下,你给他购买的信心。做销售的就应该以成交为导向,你越直接客户就越能接受。
第四: 没有做好客户管理
这个工作在陌生客户咨询你的时候,你要先进入她朋友圈大概了解客户是个什么样的人,他的的生活状态什么样的正所谓知己知彼,这样你聊天有一个方向,后期,客户咨询后如果因为某种原因没有成交,你一定要做好一件事,给这些客户重新分组,用特殊符号备注起来,这样方便后期寻找。最重要的是这样你能很清晰地知道这些客户是否一直和你互动。如果他继续关注你,你可以寻找新的突破口。